ผู้บริโภคคือ คืออะไร

ผู้บริโภคคือบุคคลหรือกลุ่มคนที่ใช้หรือบริโภคสินค้าหรือบริการเพื่อตอบสนองความต้องการส่วนบุคคลหรือความต้องการในระดับองค์กร และได้พิจารณาเป็นผู้สร้างความต้องการที่เป็นผู้นำเสนอสินค้าหรือบริการต่างๆ เช่น เสื้อผ้า สื่อการสื่อสาร การเดินทาง อาหาร เครื่องใช้ไฟฟ้า เป็นต้น

ผู้บริโภคสร้างความต้องการตามความสนใจ ความต้องการส่วนบุคคล ความต้องการของกลุ่ม เงินทุน และความรู้สึกต่อสินค้าหรือบริการ และสามารถสนับสนุนในการสร้างอุปกรณ์จำหน่ายหรือการค้างานด้านการตลาดผู้บริโภค

ความต้องการและพฤติกรรมของผู้บริโภคมีการเปลี่ยนแปลงตามสภาวะการใช้เงิน สภาวะสังคม ภาวะเศรษฐกิจ การเปลี่ยนแพลตฟอร์มทางการตลาดเช่น การขายออนไลน์ และปัจจัยอื่นๆ ที่ส่งผลต่อการมีความต้องการใช้หรือเลือกซื้อสินค้าหรือบริการ

ในการทำการตลาดผู้บริโภคมักถูกจัดกลุ่มหรือวิเคราะห์เพื่อวิเคราะห์ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจและพฤติกรรม และนำไปใช้ในการพัฒนาแผนการตลาดเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคในทางที่เหมาะสม