ควอไทด์ คืออะไร

ควอไทด์ (Guidewire) เป็นบริษัทซอฟต์แวร์ที่มีสำนักงานใหญ่อยู่ในสหรัฐอเมริกา ซึ่งเป็นผู้นำด้านความรู้และเทคโนโลยีในการให้บริการซอฟต์แวร์สำหรับการประกันภัย บริษัทนี้เป็นผู้พัฒนาระบบสารสนเทศและโซลูชั่นที่ใช้ในการบริหารจัดการต่าง ๆ สำหรับบริษัทประกันภัย ด้วยความเชี่ยวชาญในด้านการประมวลผลทางธุรกิจ ควอไทด์ได้สร้างแพลตฟอร์มที่เป็นมาตรฐานสูงสุดให้กับธุรกิจการประกันภัยเพื่อช่วยให้บริษัทประกันภัยสามารถพัฒนาและปรับปรุงสินค้าและบริการของตนเองได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

บริษัทควอไทด์มุ่งเน้นการพัฒนาและเสนอโซลูชั่นที่มีคุณภาพสูง โดยสร้างแพลตฟอร์มที่ทันสมัยและใช้งานง่ายสำหรับลูกค้า แพลตฟอร์มหลักของควอไทด์คือ "ไกด์ไวร์ พลาตฟอร์ม (Guidewire Platform)" ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่มีองค์ประกอบหลักที่สำคัญคือ "ควอไทด์ไวร์ ไบฟร์ (Guidewire InsuranceSuite)" โดยใช้เทคโนโลยีขั้นสูงเช่น คลาวด์คอมพิวติ้ง (Cloud Computing) เพื่อให้ลูกค้าสามารถจัดการกับกระบวนการธุรกิจทางการประกันภัยได้อย่างมีประสิทธิภาพและลดความซ้ำซ้อนของงานและระยะเวลาในการปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงในตลาดได้เช่นกัน

ในบริษัทควอไทด์ มีผลิตภัณฑ์และโซลูชั่นต่าง ๆ ที่พัฒนาขึ้นเพื่อรองรับธุรกิจการประกันภัย ซึ่งประกอบไปด้วย:

1. Guidewire InsuranceSuite: แพลตฟอร์มครอบคลุมการประกันภัยที่ครอบคลุมมาตรฐานสากลทั้งหมด เช่น การจัดการโครงการประกัน, การบริหารข้อมูลลูกค้า, การจัดการกรมธรรม์, การบริหารการเคลม เป็นต้น

2. Guidewire Digital: โซลูชั่นที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถโต้ตอบกับบริษัทประกันภัยได้อย่างรวดเร็วและสะดวกสบายผ่านทางช่องทางออนไลน์ เช่น การขายและการบริการออนไลน์

3. Guidewire Data and Analytics: โซลูชั่นที่ช่วยในการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อให้บริษัทประกันภัยมีข้อมูลและการวิเคราะห์ที่เป็นประโยชน์ในการตัดสินใจทางธุรกิจ

4. Guidewire Marketplace: ตลาดออนไลน์ที่อนุญาตให้ลูกค้าที่ใช้ผลิตภัณฑ์ Guidewire เข้าถึงและใช้งานโมดูลและโซลูชั่นพัฒนาเสริมจากบริษัทพันธมิตร

ในปัจจุบัน, ควอไทด์เป็นผู้นำในตลาดซอฟต์แวร์ที่ให้บริการธุรกิจการประกันภัย มีการใช้งานโซลูชั่นของควอไทด์ได้รับการยอมรับจากบริษัทประกันภัยค่ายใหญ่ทั่วโลก และผ่านการอนุมัติจากเจ้าของกิจการทางด้านประกันภัย เช่น Allianz, AXA, Zurich, Farmers Insurance, Travelers, ฯลฯ