คองโก คืออะไร

คองโก (Conga) เป็นบริษัทฯ ที่มีต้นทางมาจากประเทศอเมริกา ซึ่งเป็นผู้ให้บริการทางด้านธุรกิจและการจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (Document Management) และ Workflow Automation ให้กับองค์กรต่างๆ โดยเฉพาะในสายอุตสาหกรรมประเภทย่อยของการเงิน การประกัน เทคโนโลยี และการผลิต

คองโกมุ่งเน้นในการพัฒนาและใช้เทคโนโลยีเพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานขององค์กร โดยให้ความสำคัญกับการอัตโนมัติกระบวนการทางธุรกิจที่ซับซ้อน ทำให้เจ้าหน้าที่สามารถลดเวลาและค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน และเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการองค์กร

บริการหลักของคองโกได้แก่การจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ รวมถึงโซลูชันการทำงานและการสื่อสารระหว่างทีมงานในรูปแบบครบวงจร เช่น การบริหารจัดการเอกสารในกระบวนการต่างๆ เช่น การจัดเก็บ การค้นหา การแบ่งปัน เวอร์ชันควบคุมของเอกสาร รวมถึงการออกแบบและสร้างเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ต่างๆ

นอกจากนี้ คองโกยังให้บริการโซลูชันในการจัดการทรัพยากรบุคคลและการจัดการธุรกิจ (Business Process Management) เพื่อปรับปรุงกระบวนการในองค์กร และการจัดการลูกค้า (Customer Relationship Management) ที่ช่วยให้บริษัทสามารถสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ดีและปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างเหมาะสม