ลิกเตนสไตน์ คืออะไร

ลิกเตนสไตน์ (Likert Scale) เป็นวิธีการวัดความคิดเห็น ความรู้สึก หรือทัศนคติของบุคคลต่อเรื่องที่กำหนดมา โดยมีการจัดลำดับคำถามหรือองค์ประกอบของประโยคต่างๆ เพื่อให้ผู้ตอบสามารถทำการให้คะแนนตามระดับความคิดเห็นนั้นๆ

ลิกเตนสไตน์มีลักษณะการให้คะแนนแบบระดับขั้น (ordinal scale) ที่ประกอบด้วยคำถามแต่ละข้อที่จะมีข้อความอธิบายเรื่องที่ต้องการวัด และจะมีตัวเลือกคำตอบที่ผู้ตอบสามารถเลือกคำตอบตามอารมณ์หรือตัวเลือกที่ใกล้เคียงกับความรู้สึกหรือความคิดของข้อความที่สอบถาม ซึ่งอาจอยู่ในรูปแบบของสเกลที่มีจำนวนกรณีและเกณฑ์การให้คะแนนต่างๆ ตามความเหมาะสม

ตัวอย่างข้อคำถามโดยใช้ลิกเตนสไตน์:

1. คุณเห็นด้วยหรือไม่เห็นด้วยกับประเด็นที่กล่าวถึง?

   • เห็นด้วยอย่างมาก (Strongly agree)
   • เห็นด้วย (Agree)
   • ไม่เห็นด้วยแต่ไม่แน่ใจ (Neutral)
   • ไม่เห็นด้วย (Disagree)
   • ไม่เห็นด้วยอย่างมาก (Strongly disagree)

2. คุณรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับประสบการณ์ที่ได้รับ?

   • มีความพอใจสุดยอด (Very satisfied)
   • พอใจ (Satisfied)
   • ไม่มีความรู้สึก (Neutral)
   • ไม่พอใจ (Dissatisfied)
   • ไม่พอใจสุดยอด (Very dissatisfied)

การวัดด้วยลิกเตนสไตน์จะช่วยให้ผู้วิจัยหรือผู้วัดสามารถวัดความรู้สึกหรือทัศนคติของกลุ่มตัวอย่างหรือบุคคลตามประเด็นที่สนใจได้ คะแนนที่ได้อาจถูกนำมาวิเคราะห์เพื่อให้เกิดความเข้าใจจากผลที่ได้ โดยสามารถใช้วิธีวิเคราะห์ทางสถิติหรือทางคุณภาพเพื่อให้ได้ข้อมูลที่น่าเชื่อถือเกี่ยวกับประเด็นที่ต้องการศึกษาหรือการวิจัยเพิ่มเติมได้