สแปมคือ คืออะไร

สแปม (spam) คือการส่งข้อความหรือข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตที่ไม่เกี่ยวข้องหรือไม่สมควรส่งถึงผู้รับ โดยมักจะเป็นการส่งข้อความโฆษณาหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับผู้รับในปริมาณมากๆ ซึ่งอาจทำให้ผู้รับรับมากมายและรบกวนเวลาของผู้รับ

สแปมมักถูกส่งผ่านทางอีเมล์หรือข้อความของแอปพลิเคชันทางสังคมออนไลน์ เดิมทีนั้นสแปมมักจะเป็นข้อความที่พิมพ์ออกมาเพียงครั้งเดียวแล้วก็ส่งซ้ำๆ อยู่ตลอดเวลา แต่ในปัจจุบันสแปมแบบนี้มีน้อยลงเนื่องจากมีการป้องกันอย่างเข้มงวดในระบบอีเมล์และเครือข่ายอินเทอร์เน็ต

ในปัจจุบัน สแปมมักจะเป็นการส่งข้อความที่ปรับเปลี่ยนเนื้อหา โครงสร้าง หรือหัวข้อของตัวเอกสาร ซึ่งมีวิธีการผ่านกระบวนการวิจัยเชิงข้อมูล (data mining) หรือการใช้กลุ่มประโยค (phrase group) เพื่อสร้างเอกสารข้อความที่ไม่ซ้ำกัน

การสแปมเป็นกิจกรรมที่ผิดกฎหมายในหลายประเทศ และการส่งสแปมอาจทำให้เกิดปัญหาด้านความเอาตัวรอดของระบบอีเมล์ โดยทำให้ผู้ใช้พบกับอีเมล์ที่ไม่เกี่ยวข้องมากมายทำให้ขาดความไว้วางใจต่อการใช้งานอีเมล์ การสแปมยังสามารถนำประโยชน์ได้โดยการส่งข้อมูลที่ผู้รับไม่ต้องการอย่างจริง ในนามของการสโปนเซอร์ (phishing) หรือการีดเข้าระบบเครือข่าย (hacking) ทั้งนี้ทั้งนั้นในกรณีที่ผู้รับสามารถตรวจสอบหรือจำแนกข้อมูลได้ เช่นผ่าน กระดาษกระจก (windows and mirrors paradigm) หรือการใช้วิธีสกัดคุณลักษณะของข้อมูล (pattern matching) ก็สามารถลดปัญหาการสแปมได้