การออสโมซิสคือ คืออะไร

การออสโมซิส (Outsourcing) คือกระบวนการในการนำภารกิจหรืองานที่ไม่อยู่ในฐานะหลักขององค์กรให้ผู้อื่นดำเนินการแทน โดยเพื่อนำประโยชน์มากขึ้นในด้านความคล่องตัวขององค์กร ประหยัดค่าใช้จ่าย และเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน

การออสโมซิสสามารถทำได้ในหลายประเภทของงาน อาทิเช่น:

1. การออกแบบและพัฒนาระบบซอฟต์แวร์: องค์กรสามารถจ้างบริษัทซอฟต์แวร์ภายนอกหรือนักพัฒนาซอฟต์แวร์อิสระเพื่อสร้างและพัฒนาระบบซอฟต์แวร์ต่าง ๆ สำหรับการใช้งานภายในองค์กร

2. บริการทางเทคโนโลยีสารสนเทศ: องค์กรสามารถเอางานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศที่ไม่เป็นฐานหลักขององค์กรออกไปให้บริษัทที่เชี่ยวชาญในด้านนั้น อาทิเช่น บริการด้านเว็บไซต์ บริการด้านการจัดการระบบคอมพิวเตอร์ เป็นต้น

3. บริการลูกค้า: องค์กรสามารถจัดตั้งศูนย์บริการลูกค้านอกสถานที่ เพื่อให้บริการลูกค้าด้วยความรวดเร็วและมีประสิทธิภาพสูงขึ้น

4. การผลิต: องค์กรสามารถนำส่วนหนึ่งหรือทั้งกระบวนการผลิตออกไปให้บริษัทสัญชาติต่าง ๆ ที่มีความเชี่ยวชาญในการผลิตเพื่อลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพ

การออสโมซิสมีข้อดีที่สำคัญ เช่น:

1. ลดต้นทุน: การออสโมซิสช่วยลดต้นทุนในการดำเนินธุรกิจ เนื่องจากองค์กรไม่ต้องกังวลเรื่องค่าใช้จ่ายในการจ้างงานในภายในองค์กร อัตราค่าแรงที่ต่ำกว่าหรือความคล่องตัวของอบรมและวิ่งแก้ไขปัญหาในงาน

2. เปิดโอกาสใหม่: การออสโมซิสช่วยสร้างโอกาสใหม่ให้กับองค์กร ด้วยการให้ความสำคัญกับกลยุทธ์และงานหลัก องค์กรสามารถนำพลังงานและทรัพยากรที่อยู่ในฐานเก็บส่วนใหญ่เพื่อพัฒนาธุรกิจหลักได้อย่างมีประสิทธิภาพ

3. พิเศษในการเช่าบริการความต้องการ: การออสโมซิสช่วยลดความเสี่ยงในการเช่าบริการสำหรับองค์กร องค์กรสามารถร่างสัญญาที่เชื่อถือได้กับผู้ให้บริการและมอบหมายงานให้ผู้นั้นโดยไม่ต้องเสียเวลาและค่าใช้จ่ายในกระบวนการสรรหาและเลือกผู้สมัคร

4. ความคล่องตัวและความยืดหยุ่น: การออสโมซิสช่วยเพิ่มความคล่องตัวและความยืดหยุ่นให้กับองค์กร สามารถปรับขนาดธุรกิจได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องมีค่าใช้จ่ายในการสร้างสิ่งที่ขาดหายไป

การออสโมซิสอาจมีข้อเสียที่องค์กรควรพิจารณา เช่น:

1. ข้อมูลและความลับ: การออสโมซิสอาจเสี่ยงต่อความลับของข้อมูลและข้อมูลขององค์กรเนื่องจากต้องแชร์ข้อมูลกับบริษัทภายนอก

2. ความยากลำบากในการควบคุม: การที่งานหรือกระบวนการเกิดขึ้นแห่งใจจากตัวองค์กรแก่บริษัทภายนอกอาจทำให้เกิดความยากลำบากในการควบคุมคุณภาพและตรวจสอบผลงาน

3. ทัศนคติผู้ใช้งาน: การที่งานถูกนำออกและนำสู่ความคุ้มค่าแก่ผู้ใช้งานอาจส่งผลให้ผู้ใช้งานรู้สึกไม่พอใจเมื่อเทียบกับการดำเนินงานในองค์กรเอง

การออสโมซิสเป็นกระบวนการที่ธุรกิจในระดับสถานะโลกได้นำมาใช้กันมากขึ้นเพื่อให้มีประสิทธิภาพและเพิ่มประสิทธิผลให้กับองค์กร อย่างไรก็ตาม การใช้งานการออสโมซิสไม่ให้ลงลังกระเบื้องเกี่ยวองค์กรต้องพิจารณาความเหมาะสมและความทันสมัยของกิจกรรมธุรกิจที่จะนำมาออสโมซิส